Herroepingsrecht

Bij online aankopen geldt voor consumenten in veel gevallen een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.

Voor digitale producten die direct beschikbaar worden gesteld, gelden bijzondere regels. Het herroepingsrecht kan vervallen zodra je begint met downloaden, wanneer je vóór de aankoop uitdrukkelijk akkoord bent gegaan met het vervallen van de bedenktijd bij het starten van de download. Dit akkoord wordt na de aankoop bevestigd.

Heb je je bestelling nog niet gedownload of is het herroepingsrecht in jouw situatie nog van toepassing? Dan kun je hieronder gebruikmaken van de mogelijkheid om je aankoop te herroepen.